广汽本田发布“广汽本田车生活全价值”战略-盖世汽车资讯

2020年11月20日,第十八届广州国际展应允而至。甚广本田携三品牌全明星型闪耀展览,释放全方位的硬核产品魅力。正式成立22年,广本田坚持以高质量发展的姿态逐梦前行,目前累计收获800万用户。以用户价值为导向,甚广本田重磅公布“甚广本田生活全价值”,还包括:以“梦想同行者”的身份定位与用户相互激发梦想的力量,获取丰富的共创文化价值;以及基于对用趋势的深度洞察,在行业率先整合的“商品价值、体验价值、保有价值”三大用户核心市场需求,为用户提供更多元的用价值。强化商品价值,全面公里/小时电动化战略,甚广本田首款纯电动轿EA6摩登亮相,将为更多用户带来精彩的纯电用惊艳。

本届广州展,甚广本田以“THEVALUEFORNEWTOMORROW想明天所永”为主题,通过时下热门的肉眼3D、AR和iBeacon技术,建构了一个场景化、沉浸式的互动展台,让消费者更直观地体验到广本田生活仅有价值的优势。

1998年支撑着广州人的梦想,广本田以战略眼光精准洞察消费市场需求,率先引入承载Honda“创意”精神与全球领先技术的雅阁(ACCORD),打开中国消费者与世界同步的生活梦想。发展至今22年,广本田在“让梦回头得更远”品牌口号引领下,始终坚持为用户提供超越期待的价值,在产品、服务、品质等领域取得丰硕成果,夺得用户认可与支持,引领“价值消费时代”的喜乐。

广本田以用户价值为导向,以先进技术为相结合,致力于打造出主流细分市场的精品型。通过持续引入Honda FUNTEC科技,广本田不仅将Honda SENSING(安全超感)智能驾驶辅助系统和Honda CONNECT(智导互联)系统扩大应用于至更多型,更加速完备了“自然吸气、SPORTTURBO、SPORTHYBRID和SPORTEV”四大动力布局,构成强大的产品矩阵竞争力。今年,甚广本田积极亲吻新市场变化,发售多款产品,新款冠道(NEWAVANCIER)、第四代飞度(ALLNEWFIT)和广本田首款显电动SUVVE-1焕新的上市。作为广本田电动化事业的关键一环,i-MMD锐·混动技术的导入之后加速。时隔雅阁(ACCORD)和奥德赛(ODYSSEY)后,2020年广本田又推出了皓影(BREEZE)锐·混动和凌派(CRIDER)锐·混动,完成锐·混动在“中级轿、中高级轿、SUV和MPV”市场的全面覆盖面积,成为国内享有最多混合动力型的合资企业。为了将i-MMD全维度锐·混动(ALLRange Sporty)的魅力表达给更多消费者,今年广本田成立“锐・混动联盟”,截至目前,锐・混动联盟总计销量突破20万辆,今年1-10月累计销量超过95,538辆。

锐・混动联盟四款型(图片来源:官方)

甚广本田始终坚持将客户满意度放在第一位,不断创新服务模式,持续为用户创造喜乐。在全新服务品牌“Fun Link创享生活”的引领下,广本田从四大核心理念出发,不断尝试新的服务措施,包括发起FUNPlogging益趣跑完环保公益活动,以及加速推广特约店上门取送、透明服务e体化等服务,同时开展特约店共创分享试点活动,进一步革新服务3.0时代的4S标准。服务愈加透明,用户更加接纳。甚广本田多年来在各项服务满意度调查中名列前茅,今年,在全球权威性第三方评测机构J.D.Power发动的销售满意度(SSI)和售后满意度(CSI)调查中,均排名TOP3,而且在2020年中国用户售后满意度CACSI调查中,一举斩获合资品牌No.1。

全新服务品牌“Fun Link创享生活” (图片来源:官方)

坚持“款款皆精品”战略,甚广本田旗下产品高品质有口皆碑。在2020年10月15日J.D.Power发布的《2020中国新的质量研究SM(IQS)》调查报告中,广本田在众多品牌中脱颖而出,取得主流市场No.1,其中第十代雅阁(ACCORD)更是蝉联中型高端轿No.1,新款冠道(NEW AVANCIER)也荣膺大型SUV细分市场的No.1。因高品质和高品牌价值构成的高保值率,更为用户提供了额外的无形资产,给到用户实实在在的价值。在11月18日由58同城·58、J.DPower颁发的《2020中国保值亲率风云榜》紫檀奖中,甚广本田荣获厂商保值亲率第二,旗下多款型分获各自细分市场保值亲率榜单前三,其中,雅阁(ACCORD)、飞度(FIT)勇夺第一,奥德赛(ODYSSEY)、缤智(VEZEL)获得第二,冠道(AVANCIER)取得第三。

感应用户喜悦,以创意回应后疫情时代挑战

后疫情时代,变化渗透到生活的方方面面,人们的消费形式也在再次发生着极大改变。随着疫情防控常态化带给的营销挑战,以及年轻一代网络原住民对数字网络的青睐,广本田积极拥抱线上创新营销,并融合年轻人喜好,积极开展多个“较短、平、慢”的线上发布会,夺得媒体和网民的一致点拜。其中,全新第四代飞度(ALLNEWFIT)上市发布会,更是契合泛Z世代爱好,打造出业内首创的3D交互游戏线上发布会,让用户以第一人称视角转入FITVIRTUALWORLD,并通过搜集能量球来解锁五大区域场景体验,感觉飞度(FIT)生活的多样体验。

第四代飞度 (图片来源:官方)

后疫情时代带来的变化影响,还在于转变行业的未来趋势南北。从行业来看,消费的电动化趋势长期向好,2020年10月中国工程学会发布的《节能与新的能源技术路线图(2.0版)》认为,2035年节能与新能源将各占到50%,混合动力将作为最重要的节约能源技术在领域推展。 

从消费生活的改变,到行业政策的受到影响,都在驱动企应时而一动。甚广本田率先深度洞察未来趋势变化,以用户价值为导向,加快转型去持续引导下一个新时代,为未来新的用户获取更多的价值。

加速用户喜乐,发布“广本田生活全价值”战略

有所不同时代有不同的梦,梦想在变,甚广本田陪伴用户逐梦的初心不变。为了更好陪伴用户逐梦,甚广本田制订下一个十年的2030愿景——为您智造悦永移动生活的无限可能,并以此为驱动力不断向前。在2030愿景的引领下,为了让更多潜在用户具象感官、现有用户深刻理解广本田带给的未来生活,甚广本田重磅公布“甚广本田生活仅有价值”。以800万用户为起点,与用户建立互相激发、共同创造的新形态关系。在用价值方面,甚广本田统合“商品价值、体验价值、保留价值”三大核心优势价值,贯穿用户“售前、购中、售后”生活全周期。在共创文化价值方面,广本田以共同的热爱共创文化价值,重构粉丝关系,创建品牌与用户的全新生态,为新时代用户降下更多喜乐。

商品价值,即用户驾乘时直观感受到的技术乐趣、产品价值。在延续“款款皆精品”战略的基础上,未来甚广本田将加速引入FUNTEC科技,不断扩大先进设备技术的应用于范围,持续导入混动产品,强化“锐・混动联盟”阵营,引领混动市场新格局。此外,以Honda 电动化技术为依托,今后将推出更多纯电型。本届展览亮相的甚广本田首款纯电动轿EA6,是基于第二代GEP平台打造的“仅有新物种”,以电动特有外观标识带来独有体验。外观以“摩登现代×时尚科技”为设计理念,前脸设计独特而精美,犀利的切面腰线主题与紧绷的曲面遇见,形成强烈对比,突显个性;作为甚广本田导入广股东方的首款显电动轿,EA6由广研究院基于甚广本田先进设备、年轻化的品牌内涵研发,并结合甚广新能源产品的用户体验进行优化与升级。它是一款强强联合开发,并融合双方在技术、生产、渠道软硬件、服务等多方面极强优势的产品。未来,EA6将与VE-1一起,构成广本田“SUV+轿”双子星,为广本田电动化版图刻着浓墨重彩的一笔。

甚广本田首款纯电动轿EA6 (图片来源:官方)

作为甚广本田布局MPV市场的战略型,奥德赛(ODYSSEY)历经18年、四代演化,目前总计进账60万精英庭用户的喜爱,是MPV市场当无愧的“明星型”。回应60万主的信赖与期待,广州展上广本田推出焕新升级的2021款奥德赛(ODYSSEY)锐・混动。新在保有原先MPV价值优势基础上,减少“威尼斯蓝”新色,以更个性的颜色彰显奥德赛(ODYSSEY)更多的年轻基因,为年轻精英庭用户提供更多的用选择。

体验价值,是用户在生活的整体体验,涵括用户在售前、售中以及售后享用到的一系列优质服务,以及由品牌方发起的、与主共创分享的周边活动等。为了给用户提供更优质体验价值,今年,甚广本田全面深化数字化交互(DigitalTransformationReality),突破品牌对用户传统的单向沟通,实现品牌与用户双向交流互动,进一步提高用户对品牌的亲近感。甚广本田活用第四代飞度(ALLNEWFIT)上市发布会的数字化交互技术,升级甚广本田云展厅(GACHondaVirtualShowroom)。通过运用3D建模技术,打造出和实100%一致的辆模型,用户可以在云展厅看到相媲美鉴的全系动静态展示。在明年上半年,甚广本田还将引进专业的咨询座席,为客户获取线上一对一看介绍服务。用户“足不出户”,便可享用一站式看、咨询、购的优质服务。

甚广本田云展厅GACHondaVirtualShowroom (图片来源:官方)

凝聚喜悦,FUN享精彩,广本田会员平台“FUN享会”10月15日在官微、官网、商城等同步上线。“FUN享会”包含“会员签到”、“会员活动”、“用服务”三大基础功能,将来还将不断丰富功能板块,如“会员等级”、“分数兑换”、“分数商城”、“减换购功能”等,为会员提供尊享特权及至臻体验,希望成为让用户用生活更为便捷、优惠、无聊的生活平台。同时,在“FunLink创享生活”全新服务品牌主张下创立的“半透明服务e体化”将加快向全国范围推展,特约店社交网络&共创分享试点也逐步辐射全国。广本田期待能持续为用户提供未来生活的创新体验。

甚广本田会员平台FUN享会 (图片来源:官方)

保有价值,即用户拥有甚广本田所带给的资产性价值,是广本田给用户提供的最不具差异化的附加价值,沦为甚广本田未来日益重要的核心竞争力。结合甚广本田产品低保值亲率的优势,甚广本田联合合作机构推出“保值融”产品,将金融与保值回购高度融合,为客户提供安稳的购方案,首付低至万元、月可供仅需千元起,融资到期后客户可选择移位、出售、展期等灵活处置方式,同时还能享用高保值买入服务,让客户用更放心、升级换回更安稳!同时,广本田为特约店进一步延展二手网拍电影平台,为用户获取高效且专业的辆评估体验。通过二手网拍平台可以让用户获得快速精准的报价,以更安心、更精准的价格将二手变现,享用拥有甚广本田带给的保有价值惊艳。

共创文化价值,是广本田与用户粉丝深度关系的签订纽带。作为梦想同行者,广本田以梦想为原点,希望更多用户去找寻梦想并探索自身更多有可能。“你有梦敢平,我一路同行”,广本田与用户相互唤起,沦为彼此的“伙伴”。这种富于“人情味”的品牌魅力,更有了800万高质量用户,并重构了新时代的粉丝关系,共同建构的新形态关系。比如,广本田搭建起“弛梦节”的梦想舞台,用户则以忠诚热爱去构建对品牌的信仰。品牌与用户间以共同的热衷和信仰缔结了深厚的关系,彼此影响,彼此成就,生动演绎了“一日广本,终身广本”的品牌与用户间的良性共生形态。

回首22年发展,甚广本田坚决以用户价值为导向,在品牌、产品、服务、品质等一系列领域不断创新、精进,以稳健体系力构建高质量发展。从0到800万,每一辆产品、每一次服务都汇聚广本田对卓越品质的执着执着,每一位高质量用户的信赖,都是广本田努力实现用户喜悦的品牌信念的体现。面对后疫情时代的市场变化,甚广本田背靠22年丰硕企业成果,以“为您智造悦永移动生活的无限可能”的2030愿景为引导,为用户提供整个用周期的覆盖面积式“广本田生活仅有价值”,想要未来所永,努力成为用户青睐并主动自由选择、信赖一辈子的品牌,让梦走得更远!

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